AI a munkahelyeken: ezekre a készségekre lesz egyre nagyobb szükség

A mesterséges intelligencia terjedésével nemcsak a munkafolyamatok változnak, hanem az is, milyen tudásra és készségekre lesz szükség a munkaerőpiacon. A McKinsey & Company Prompt Magyarország – A mesterséges intelligencia hatása a gazdaság versenyképességére című kutatása szerint ezért az AI alkalmazása mellett az oktatás és a felnőttképzés alkalmazkodása is meghatározó lesz Magyarország versenyképessége szempontjából.

Az automatizáció eddig elsősorban az ismétlődő, szabályalapú feladatokat érintette. Az agentikus AI-rendszerek fejlődésével azonban már olyan összetettebb tevékenységek egy része is támogatható vagy automatizálható, mint az információk értelmezése, a döntési alternatívák kidolgozása vagy a problémák elemzése.

Ezzel a munkavállalók szerepe is változik. A rutinfeladatok egy részének kiváltásával több figyelem juthat azokra a tevékenységekre, amelyek emberi mérlegelést, együttműködést és magasabb szintű problémamegoldást igényelnek. A McKinsey elemzése szerint ennek következtében a technológiai tudás mellett az interperszonális és vezetői készségek jelentősége is növekedhet.

Az AI-jártasság egyre több munkakörben válik szükségessé

A változás az oktatással szemben is új elvárásokat támaszt. A munkavállalóknak egyre inkább érteniük kell, hogyan használhatják az AI-eszközöket saját munkájuk során, mikor érdemes rájuk támaszkodni, és hogyan ellenőrizhetik az általuk előállított eredményeket.

Az AI-jártasság ezért fokozatosan olyan kompetenciává válik, amely egyre több munkakörben jelenhet meg. A technológia használatának ismerete mellett továbbra is szükség lesz szakterületi tudásra, problémamegoldásra, együttműködésre és megfelelő ítélőképességre. A munkavállalóknak az AI-t saját szakterületük konkrét feladatainak megoldására is tudniuk kell használni.

Mindez az iskolarendszerű oktatás mellett a felnőttképzés és a munkahelyi továbbképzés szerepét is erősíti. A technológia gyors fejlődése miatt a korábban megszerzett tudás rendszeres frissítésére, valamint a munkavállalók át- és továbbképzésére is nagyobb szükség lesz.

Az AI az oktatás eszközeit is átalakíthatja

A mesterséges intelligencia nemcsak új készségigényeket teremt, hanem a tanulást is támogathatja. Az AI-alapú oktatási megoldások az egyéni tudásszinthez és tanulási tempóhoz igazíthatják a tananyagot, és személyre szabottabb fejlesztési útvonalakat kínálhatnak.

Ennek Magyarországon különös jelentősége lehet. A társadalmi és regionális különbségek az oktatási lehetőségekhez és a megfelelő készségek megszerzéséhez való hozzáférést is befolyásolják. A digitális tanulási megoldások szélesebb körű alkalmazása segíthet abban, hogy több ember férjen hozzá a munkaerőpiacon keresett tudáshoz és képzésekhez.

A vállalatok oldaláról közben egyre nagyobb igény jelentkezik a munkavállalók folyamatos készségfejlesztésére. A McKinsey kutatása ezért az oktatást és az átképzést azon stratégiai területek közé sorolja, ahol az AI alkalmazása érdemi hatást gyakorolhat Magyarország termelékenységére és versenyképességére.

Magyarország számára a készségfejlesztés gazdasági kérdés is

A McKinsey elemzése szerint a magyar gazdaság növekedésének egyik meghatározó feltétele a termelékenység javítása. A foglalkoztatás bővítésére épülő korábbi növekedési modell lehetőségei szűkülnek, miközben a készséghiány és a munkaerő alkalmazkodóképessége is befolyásolja a gazdaság teljesítményét.

Ebben az AI két irányból hozhat változást. Átalakítja a vállalatok által keresett kompetenciákat, miközben új eszközöket adhat ezek fejlesztéséhez. A McKinsey becslése szerint az AI-alapú automatizáció 2030-ig legalább 15 milliárd eurónyi gazdasági értékteremtési potenciált jelenthet Magyarország számára, ami a GDP mintegy 6–7%-ának felel meg. Ennek kihasználásához azonban megfelelő digitális szakemberekre, széles körű AI-jártasságra és célzott átképzési programokra is szükség van.

A technológia terjedése ugyanakkor növelheti a különbségeket azok között, akik hozzáférnek az új eszközökhöz és megfelelően tudják használni őket, illetve azok között, akik kimaradnak ebből a folyamatból. Az AI-hez kapcsolódó készségek széles körű fejlesztése ezért a digitális felzárkózás szempontjából is meghatározó.

A következő évek egyik feladata így az lesz, hogy az oktatás, a felnőttképzés és a vállalati készségfejlesztés lépést tartson a technológiai változással. Az AI akkor javíthatja érdemben Magyarország termelékenységét, ha használatához a szükséges tudás és készségek is széles körben rendelkezésre állnak.

Cikk adatai